1. Introducere
Taxa anuală de membru ACROM este considerată o contribuție pentru accesarea serviciilor și beneficiilor oferite de organizație. Totuși, în anumite condiții, puteți solicita anularea comenzii și returnarea plății.
2. Condiții de anulare și rambursare
- Înainte de activarea calității de membru: Dacă solicitați anularea comenzii înainte ca statutul de membru să fie activat, taxa achitată va fi rambursată integral.
- După activarea calității de membru:
- Rambursarea nu este posibilă, deoarece taxa anuală acoperă accesul imediat la servicii și beneficii.
- Excepții pot fi analizate individual în situații speciale, cum ar fi erori tehnice sau plăți efectuate din greșeală.
3. Procedura de anulare
- Pentru a solicita anularea, trimiteți un e-mail la contact@acrom.org în termen de 10 zile calendaristice de la data plății.
- Includeți următoarele informații în cerere:
- Numele complet.
- Data plății și suma achitată.
- Motivele solicitării anulării.
4. Termenul de procesare a rambursării
Dacă cererea de anulare este aprobată, rambursarea sumei va fi efectuată în termen de 10 zile lucrătoare, folosind aceeași metodă de plată utilizată inițial.
5. Contact
Pentru orice întrebări legate de politica de anulare, vă rugăm să ne contactați la contact@acrom.org sau prin formularul de contact disponibil pe site-ul ACROM.org.
Data ultimei actualizări: 26 noiembrie 2024